顾客到高端美容院加盟店砍价怎么办

发布日期:2019-10-03 10:32:02

  砍价是一门艺术,而应对砍价,更是一门艺术与战术的结合体。尤其是一些久经市场洗礼的顾客,砍起价来分分钟让没有多少经验的年轻老板怀疑人生。当顾客到一家高端美容院加盟店消费的时候也砍价了,这家美容院该怎么办呢?

高端美容院加盟

  老板要稳定自己,不要被顾客的价格问题难倒。

  不少的顾客都有砍价的购买习惯,到了美容院也会把这个习惯带到店里,老板要做的就是不被顾客的这个购买习惯吓到。顾客的砍价只是一个购买习惯,因为砍价而砍价的顾客比比皆是,而美容院比顾客有优势的一点,就是顾客并不知道我们项目价格中成本的占比,利润的占比,租金的占比等等。

  利用这一点,美容院老板也可以反过来和顾客谈价,更何况,克里丝汀的产品都是非常有效果也是非常优秀的,老板从功效和产品出发,可以积极主动的挡住顾客的砍价。

  非常重要的一点就是,当店里的顾客在和美容院砍价的时候,不管顾客是还在店里,还是已经走了,都不要抱怨顾客的砍价。老板一定要约束好店里的员工,不要议论顾客的是非。

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  顾客再怎么砍价,那也是美容院的顾客,作为服务者,最忌讳的就是议论顾客的是非。不管顾客有没有听到,别的顾客听到美容师这样在背后议论他人,绝对会不喜欢这家美容院。顾客回想着,是不是等自己走了之后,美容师也在背后这样议论自己?这样一来,美容院损失的就不是一个砍价的顾客,而是很多优质顾客了。

  所以,美容院的当务之急,就是要努力提高自己应对顾客砍价的能力,增加自己对顾客的信心,增加对自己美容院的信心,增加对自己产品和项目的信心。老板要相信自己,相信自己的美容院,相信我们的定价都是正确的,相信我们的价格完全对得起我们的产品品质。

  不仅是老板,还有店里的美容师也要锻炼自己。要熟知店里的产品价格和这个产品对应的功效价值,以及店里各种项目、卡项的优惠、价格、功效等等。要明白克里丝汀美容院产品的卖点在哪里,优势是什么,和别的品牌有什么差异化,要对我们产品的定价有信心,这样才能有理有据地拒绝顾客的砍价。

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