美容师没业绩不一定和技术有关

发布日期:2019-06-29 10:04:30

  美容师没业绩不一定和技术有关,有的老板总是认为,店里没业绩一定就是美容师的技术不好,事实上,美容师没业绩一方面可能是因为技术,另一方面也可能是其他各种原因。美容院经营里,没有什么是单一而恒久的,所有的原因都是由各种各样的因素组成的,业绩也是如此。一起来看看,克里丝汀总结的,美容师没有业绩的影响因素有哪些吧!

克里丝汀美容院——美容师没业绩不一定和技术有关

  一,基础专业素养不够。

  作为一名美容师,并不是只要会技术就行了的,身为一名美容师,需要掌握的技能有很多,不仅要掌握美容技术上的基本知识,还要掌握营养学、养生学的知识,除此之外,还要对化妆品有专业的了解,可以说,在美业上涉及的行业知识,美容师都应该有了解和掌握。想要做好业绩,就要塑造起一个专业的形象,而专业的形象来源于美容师自身的知识储备。当顾客认为你是这个行业里的专家,那么就会将自己真正的问题交给你,美容师获得了顾客的真实需求,自然能推荐更合适更有针对性的项目了。

  一名美容师想要真正获得顾客的信任,那就要根据顾客的情况,为顾客推荐最科学合理的方案,这样也有利于建立起自己和美容院的信誉。当顾客觉得你是个值得信赖的人,觉得你不会随便坑他们,自然就会多到美容院来了。

  所以,美容师还应该对自己店里的所有项目,所有产品套盒都熟记于心,还要有清晰的思维逻辑,流畅的表达能力。

克里丝汀美容院——美容师没业绩不一定和技术有关

  另外的,美容院还应该建立完善的顾客信息库。不同顾客有不同的脾性,有的顾客性子慢,喜欢对美容院进行了解,看看有没有什么新鲜的讯息,而有的顾客比较急性子,只想要了解自己想了解的。针对不同的顾客,美容师要采取不同的方法进行介绍,美容师想要投其所好地引领顾客消费,就要对顾客的信息有一定的了解。美容院每天来的顾客那么多,美容师不可能靠自己一个一个顾客地去记,这时候,顾客信息库的重要性就显现出来了。

  美容师可以针对顾客建立起信息库,记录顾客地购买能力,购买项目,身体情况,喜好等等,方便后期顾客到店的再次服务。

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