美容院项目应该多而全还是少而精

发布日期:2019-06-27 14:58:10

  很多美容院老板都会有的一个疑惑,就是我们店里的项目,究竟应该是多而全,还是应该少而精?

克里丝汀美容院——美容院项目应该多而全还是少而精

  多,意味着全面,意味着美容院有接待更多顾客的能力和条件,顾客想要的项目店里都有,能接待更多的顾客不错失。但也意味着美容院的精力可能会被分散在不同的项目上,店里需要的产品和仪器各不相同,也可能会让美容院的成本变高。

  少,意味着精,美容院的员工、老板、产品、仪器都是围绕着这些项目来进行的。美容师只需要对有限的项目进行反复学习和操作,自然是越来越熟悉,对项目掌握得更深入和彻底。这样的美容院给顾客的服务更精心,但相对的,当顾客表示想做另外的项目的时候,美容院就只能错失流失顾客了。

  曾经有一家美容院老板就遇上了这个问题,然后她找到了克里丝汀的老师,向老师寻求帮助。她的店已经有一定的念头了,在现在这个美容院屡开虑败的时候,她的店能坚持开了五六年,必然是有一定的优势的。但是,邢总也发现了,自己的店渐渐出现了“尾大不掉”的毛病,

克里丝汀美容院——美容院项目应该多而全还是少而精

  每年美容行业出现的新潮流都有各式各样的特点,各不相同,为了能更得上潮流,为了更好地留住顾客,邢总每年都会挑市面上流行的项目引进一两个,但是店里原有的项目,偶尔又还有顾客来消费,不能淘汰。

  一直以来,店里的生意不好不坏。邢总希望克里丝汀能帮助她将店开火起来,同时将店面的结构梳理一下。一方面,邢总觉得店里的项目很齐全,吸引了很多客人,项目太少不好做业绩,一方面又觉得,店里的项目这么多会扰乱管理,太过混乱。

  其实,克里丝汀的专业老师不是第一次遇到这种顾客了,就我们长久以来的经验来说,美容院里的项目并不是越多越好,但也不是越少越好。

  像邢总这样的美容院,就应该在引进的同时进行分类和规划,将功能相似的,价格成本差不多的,销售不理想或者不流行的项目安排淘汰。将项目的功效、销售量和对比度放在一起,砍低留高。

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